目前實(shí)體店受網(wǎng)店沖擊很大，但并未被完全取代。兩者對(duì)比，各有優(yōu)劣勢(shì)。

　　一、網(wǎng)店優(yōu)劣勢(shì)

　　（一）網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)

　　1.整體費(fèi)用低。無門店租賃費(fèi)、無店面運(yùn)行費(fèi)用、無現(xiàn)場(chǎng)管理人員費(fèi)用。

　　2.無銷售半徑限制。網(wǎng)絡(luò)購物的所有消費(fèi)者都是準(zhǔn)客戶，隨著網(wǎng)絡(luò)使用已逐步被中老年所接受，網(wǎng)購群體已逐步普及到各年齡段。

　　3.可以全天候經(jīng)營。任何時(shí)候網(wǎng)上有下單都可以形成交易，實(shí)現(xiàn)銷售。

　　4.商品信息展示比較充分。可以通過上傳圖片、產(chǎn)品介紹、視頻、消費(fèi)引導(dǎo)說明以及顧客的評(píng)價(jià)，讓選購者對(duì)商品信息有一個(gè)全面的了解和比對(duì)、比價(jià)機(jī)會(huì)。

　　5.購買方便。消費(fèi)者可以足不出戶，幾分鐘時(shí)間完成購買過程。

　　6.庫存具有靈活性、風(fēng)險(xiǎn)小。有的網(wǎng)店零庫存，不像實(shí)體店需要多品種儲(chǔ)備、需要考慮進(jìn)貨周期、需要安全庫存。

　　7.網(wǎng)店開店簡(jiǎn)單快捷。注冊(cè)過程可以一次性完成。

　　（二）網(wǎng)店劣勢(shì)

　　1.小件商品，單位產(chǎn)品包裝成本、運(yùn)輸成本高。

　　2.商品品質(zhì)可信度低。因不是現(xiàn)場(chǎng)選購，商品顏色、尺寸、手感等不直接，網(wǎng)店整體給消費(fèi)者的感受是質(zhì)量不能得到保證。

　　3.退貨率高。因此網(wǎng)店都設(shè)置有保險(xiǎn)，以消化一部分退貨運(yùn)輸成本。

　　4.商品品種相對(duì)少。一般網(wǎng)店受屏幕窗口限制，可展示商品品種數(shù)畢竟是有限的。

　　5.運(yùn)輸過程存在風(fēng)險(xiǎn)。主要是質(zhì)量損毀風(fēng)險(xiǎn)、丟失風(fēng)險(xiǎn)、退而收不到實(shí)物風(fēng)險(xiǎn)等，這些問題網(wǎng)絡(luò)時(shí)有曝光。

　　6.客戶群的培育需要時(shí)間。據(jù)傳網(wǎng)頁上顯示的網(wǎng)店交易次數(shù)很多是暗箱操作、違法購買。否則，很多店因無消費(fèi)記錄而不被信任認(rèn)可，有的甚至長時(shí)間零銷售而不得不放棄經(jīng)營。

　　二、實(shí)體店優(yōu)劣勢(shì)

　　網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)也是實(shí)體店的相對(duì)劣勢(shì)，網(wǎng)店的劣勢(shì)也是實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)。

　　（一）實(shí)體店優(yōu)勢(shì)

　　1.商品種類多。商品齊全，可選空間大。

　　2.消費(fèi)體驗(yàn)感強(qiáng)。商品質(zhì)量可鑒、可比，消費(fèi)者親自接觸到實(shí)物、接觸到商家，購買時(shí)放心指數(shù)大。

　　3.小件商品具有成本優(yōu)勢(shì)。原因是與網(wǎng)購比沒有再包裝、再運(yùn)輸成本。

　　4.影響力大。店面一營業(yè)，靠實(shí)體的相對(duì)規(guī)模、本土可靠性優(yōu)勢(shì)，對(duì)周邊人群直接形成購買吸引。

　　（二）實(shí)體店劣勢(shì)

　　1.整體費(fèi)用高。與網(wǎng)店比，增加了門面租賃費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營中的水電暖、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員費(fèi)用、物業(yè)費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等。

　　2.銷售半徑限制。每個(gè)店都有自己的輻射半徑、特定的客群，顧客基數(shù)具有局限性。

　　3.營業(yè)時(shí)間限制。考慮多班運(yùn)營費(fèi)用、人員費(fèi)用、夜場(chǎng)安全等因素，實(shí)體店一般不會(huì)像網(wǎng)店全天候運(yùn)營。

　　4.價(jià)格高。實(shí)體店費(fèi)用高，導(dǎo)致商品成本高、價(jià)格高，同時(shí)也給消費(fèi)者一種價(jià)高暗示。

　　5.商品選擇空間局限于店內(nèi)。不像網(wǎng)店，網(wǎng)頁打開，足不出戶，可在上百家同類店之間進(jìn)行切換、比價(jià)，實(shí)現(xiàn)最終購買。

　　6.開店流程長。從選址、辦證、設(shè)計(jì)、裝修、鋪貨、開業(yè)，最短用時(shí)也在一個(gè)月以上。