商家在運(yùn)營店鋪時(shí),難免會(huì)遇到避免不了的問題,對(duì)商家來說,解決問題才是關(guān)鍵點(diǎn),那么如何解決呢?隨著淘寶天貓平臺(tái)的不斷拓展,入駐網(wǎng)店的新手商家也是越來越多,下面請(qǐng)新手商家們跟隨淘寶店鋪代運(yùn)營來看看有哪些服務(wù)?新手會(huì)遇到哪些問題?
淘寶店鋪代運(yùn)營建議新手商家在遇到以下這7個(gè)問題時(shí),能做好及時(shí)調(diào)整:
1、不懂規(guī)則,盲目操作
新手商家經(jīng)常會(huì)遇到上架產(chǎn)品被淘寶淘汰違規(guī)下架等原因,甚至有些商家還會(huì)收到盜圖違規(guī)扣分、假貨違規(guī)扣分等等通知。大部分的通知有很多原因是因?yàn)樯碳也欢脚_(tái)規(guī)則,而盲目操作產(chǎn)生的,不懂運(yùn)營很容易給店鋪造成這樣的后果,重則封店!
2、沒有計(jì)劃,盲目上架產(chǎn)品、選款
若是在不知道店鋪產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和分析同行店鋪前就盲目上架商品很容易導(dǎo)致后期店鋪的發(fā)展,比如衣物、日用品等,自認(rèn)為賣的會(huì)好一些,就一股腦的全部上架,一旦出現(xiàn)問題,又不知該怎么解決。這樣的問題就是盲目操作,在不了解的情況下進(jìn)行操作,所以很多新手商家總會(huì)覺得店鋪商品足夠豐富,賣出去的幾率就會(huì)很大,銷量的利潤也會(huì)多起來,想得很簡單,實(shí)際是錯(cuò)誤的。店鋪賣東西不在于多,而是精。
3、圖片優(yōu)化差,不走心
線上店鋪的運(yùn)營操作不像線下操作,買家在線上購買產(chǎn)品時(shí),是看不到實(shí)物的,只能通過視頻和圖片進(jìn)行決定,所以價(jià)格不是定義產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn),好的主圖和詳情頁能幫助商家打造優(yōu)化的良好風(fēng)格。
4、總想著靠走捷徑,比如說刷單
很多新手在開店鋪前,會(huì)選擇刷單來幫助店鋪提高評(píng)價(jià)以及好感,但每年刷單被封的店鋪不計(jì)其數(shù),想要店鋪長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展下去,首先要借助產(chǎn)品和客服服務(wù)來積攢人氣和信譽(yù),不能持續(xù)走捷徑路。
5、開店沒有方向,不看數(shù)據(jù)
大部分商家不知道怎么做爆款,如何提高銷量?增加訪客等等。基本上不會(huì)關(guān)注這些數(shù)據(jù)的來源,長時(shí)間下去,店鋪權(quán)重的下降和店鋪流量的流失導(dǎo)致店鋪無銷量,再加上同行們不斷地?cái)D壓,最終店鋪只能失敗。
6、只會(huì)跟風(fēng),別人說什么就是什么
盲目跟風(fēng)已成為很多新手商家的習(xí)慣,總認(rèn)為別人做什么好,就開始學(xué)著做,就連操作也是通過同行來抄襲的,包括店鋪主圖、標(biāo)題、詳情頁等等。不懂分析,只能盲目被市場(chǎng)淘汰。
7、不懂運(yùn)營,只會(huì)亂花錢
不少剛開店的商家會(huì)尋找代運(yùn)營公司來幫助自己做店鋪,不懂代運(yùn)營行業(yè)的商家會(huì)覺得運(yùn)營費(fèi)為什么這么貴,建議各位商家在選擇代運(yùn)營時(shí),最好找阿里平臺(tái)官方認(rèn)證的代運(yùn)營公司,這里可以找到所有正規(guī)公司,不要盲目尋找不正規(guī)代運(yùn)營公司,很容易上當(dāng)受騙,還有記住,運(yùn)營店鋪不僅僅是想得那么簡單,做網(wǎng)店是要打廣告的,不是上了店鋪就會(huì)有消費(fèi)者進(jìn)店購買,沒有平臺(tái)廣告的支持,即使上架產(chǎn)品也是白瞎,還有在不了解自己店鋪產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的最好不要盲目找代運(yùn)營,主動(dòng)上門的代運(yùn)營公司也需要謹(jǐn)慎對(duì)待。
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